Política de devoluciones y reembolsos
Si compraste algo y no lo querés conservar, lo podés devolver. Acá está todo: el plazo, cómo se devuelve, quién paga el envío y cuándo te devolvemos la plata.
1Plazo para devolver
Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para pedir la devolución. Vale para los productos nuevos que comprás en Star Impression 3D.
2Cómo pedir la devolución
Escribinos primero para coordinarla, por cualquiera de estos canales:
- WhatsApp o teléfono: +54 9 221 576-0646
- Correo: ventas@starimpression3d.com
- Si compraste online, también con el formulario de arrepentimiento de esta misma página.
Tené a mano el número de pedido: lo encontrás en el correo de confirmación de tu compra.
3En qué estado tiene que volver
El producto tiene que volver completo, con su caja y todos sus accesorios. Nuestro servicio técnico lo revisa cuando llega.
Esta política no limita los derechos que te da la ley.
4Cómo devolverlo y quién paga
En el local
Lo traés a Diagonal 74 N° 1354 (entre 8 y 9), La Plata, de lunes a sábados de 9 a 20 h, después de coordinarlo con nosotros.
Por correo
Coordinás con nosotros y lo despachás. El envío de vuelta lo pagamos nosotros: la devolución es gratis para vos.
5Cuánto y cómo te devolvemos
Te devolvemos lo que pagaste por el producto, por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días corridos desde que lo recibimos y lo revisamos.
Si compraste con descuento por transferencia o efectivo, se devuelve el importe que pagaste, no el precio de lista.
6Botón de arrepentimiento
En las compras online tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la compra o desde que recibís el producto, lo que pase último, sin dar ningún motivo (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículo 1110 del Código Civil y Comercial).
Para pedirlo, completá el formulario de abajo. No necesitás tener una cuenta en el sitio. Te mandamos la constancia por correo, con el código de tu solicitud, y te escribimos para coordinar la devolución. El envío de vuelta es gratis.
Ir al formulario de arrepentimiento7Si el producto tiene una falla
Eso no es una devolución, es garantía. Escribinos antes de enviarlo. En la página de Garantía está qué cubre, los plazos por producto y cómo se envía.
¿Dudas con una devolución?
Escribinos a ventas@starimpression3d.com o por WhatsApp al +54 9 221 576-0646.
Atendemos en el local de lunes a sábados de 9 a 20 h. Los domingos está cerrado.
Datos del responsable
Star Impression 3D es un emprendimiento de Iván Agustín Acosta, CUIT 20-38706538-6, con domicilio en Diagonal 74 N° 1354, La Plata, Provincia de Buenos Aires. Contacto: ventas@starimpression3d.com
Formulario de arrepentimiento
Completá tus datos y el número de pedido. No tenés que explicar el motivo ni tener una cuenta en el sitio. Al enviarlo te llega por correo la constancia con el código de tu solicitud.
